INFORMACJE O DANYCH

Polityka prywatności

Aktualizacja: 1 października 2026 r.

Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z serwisu topmokotow.pl, kontaktu z TOP MOKOTÓW oraz wysyłania zapytań przez formularz.

1. Administrator i kontakt

Operatorem serwisu i administratorem danych osobowych jest Mateusz Musiał, Dziedzinek 12, 86-013 Mąkowarsko. W sprawach dotyczących danych osobowych i realizacji swoich praw możesz napisać na info@topmokotow.pl lub na wskazany adres pocztowy.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy informacje podane dobrowolnie w korespondencji i formularzu: imię, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, wybraną usługę i treść wiadomości. Formularz wymaga także potwierdzenia zgody na przetwarzanie danych w celu odpowiedzi na zapytanie.

Podanie danych jest dobrowolne. Imię, adres e-mail, rodzaj usługi i opis są potrzebne do obsługi formularza; telefon jest opcjonalny. Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi wysłanie formularza. Możesz skontaktować się z nami także bezpośrednio przez e-mail lub telefon. Prosimy nie przesyłać danych wrażliwych ani zbędnych danych innych osób.

Przy korzystaniu ze strony serwer może zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, czas żądania, odwiedzany adres, kod odpowiedzi i informacje o przeglądarce. Mechanizm ochrony formularza korzysta ze skrótu adresu IP i czasu prób wysyłki, aby ograniczać spam i nadużycia.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane z formularza przetwarzamy na podstawie zgody w celu udzielenia odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeżeli prosisz o ofertę lub podjęcie działań przed zawarciem umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Inna korespondencja, bezpieczeństwo serwisu oraz ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń opierają się na uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Obowiązki prawne związane z realizowaną usługą wykonujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Wysłanie zapytania nie oznacza zapisania do newslettera ani udzielenia zgody na marketing. Nie wykorzystujemy danych z formularza do profilowania reklamowego.

4. Działanie formularza i bezpieczeństwo

Po wybraniu przycisku wysyłki dane są przekazywane przez HTTPS do serwera strony. Po weryfikacji formularza wiadomość trafia przez szyfrowane połączenie SMTP na info@topmokotow.pl. Adres podany przez użytkownika służy do udzielenia odpowiedzi. Formularz działa bez otwierania programu pocztowego.

Komunikat sukcesu pojawia się po przyjęciu wiadomości przez serwer pocztowy. W razie błędu treść pozostaje w formularzu, aby umożliwić ponowną próbę. Strona nie zapisuje treści formularza w localStorage ani w plikach cookie. Dostęp do poczty i konfiguracji wysyłki jest ograniczony do upoważnionych osób; dane logowania nie są udostępniane w kodzie przeglądarki.

5. Hosting i odbiorcy danych

Hosting serwisu i obsługę poczty zapewnia dhosting.pl Sp. z o.o. Dostawca infrastruktury przetwarza dane w zakresie niezbędnym do utrzymania strony, dostarczenia wiadomości i bezpieczeństwa usług. Informacje dostawcy: polityka prywatności dhosting.pl.

Dostęp do danych mogą mieć osoby upoważnione przez administratora i współpracownicy obsługujący zapytanie lub usługę, w niezbędnym zakresie. Dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy, oraz podmiotom świadczącym pomoc prawną, jeśli jest to konieczne do ochrony roszczeń. Nie sprzedajemy danych użytkowników.

W ramach obecnej konfiguracji strony nie przekazujemy danych do Google Analytics, Meta ani innych platform reklamowych. Nie przewidujemy przekazywania danych z formularza poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Okres przechowywania

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy. Jeżeli dotyczy ona zawarcia lub wykonania umowy, dane przechowujemy także przez czas jej realizacji, a następnie w zakresie wymaganym przez przepisy lub niezbędnym do ochrony roszczeń, do upływu właściwych terminów przedawnienia.

Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody przechowujemy do realizacji celu lub wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wyklucza dalszego przechowywania danych, jeżeli istnieje odrębna podstawa prawna. Logi i dane zabezpieczające formularz służą utrzymaniu bezpieczeństwa i analizie nadużyć; okres ich przechowywania zależy od niezbędności dla tych celów, obsługi incydentów oraz zasad działania infrastruktury hostingowej.

7. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania i przenoszenie. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, pisząc na info@topmokotow.pl; nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne informacje o kontakcie i składaniu skarg znajdziesz na uodo.gov.pl. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

8. Cookies i analityka

Aktualna wersja strony nie ustawia własnych plików cookie, nie zapisuje danych w pamięci localStorage i nie uruchamia Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Meta Conversions API, remarketingu, map ciepła ani nagrywania sesji. Lokalne zdarzenia kliknięć telefonu, e-maila i wysłania formularza nie są przesyłane do narzędzi analitycznych.

Pliki cookies to niewielkie informacje przechowywane przez przeglądarkę. Możesz zarządzać nimi i usuwać je w ustawieniach prywatności swojej przeglądarki. Obecny formularz nie wymaga włączenia cookies. Logi serwera i zabezpieczenia przed spamem działają niezależnie od plików cookie.

Jeśli w przyszłości uruchomimy narzędzia wymagające zgody, przed ich aktywacją udostępnimy odpowiedni wybór i zaktualizujemy tę politykę.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianami funkcji serwisu, dostawców lub przepisów. Bieżąca wersja wraz z datą aktualizacji jest dostępna na tej stronie.

Podstawa prawna: rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO).